电话机器人效果全靠转化率说话

每一个时代都有特殊的生活或者工作需要。比如，在市场需求扩大，像富士康那种大型工厂的人工已经没有办法满足企业发展的需求之后，聪明的人类会设计一些可以替代人工的弱人工机器人。替代一部分人的工作内容。当科技再进步一些的时候，又有一部分工作会被机器人替代。现如今，电话回访营销类的工作已经完全可以用电话机器人替代人工。

电话机器人效果全靠转化率说话

电话机器人的应用价值主要是能够降低企业经营成本，提升获客效果，随便帮助提升电销团队的工作幸福度。让机器人听懂语音是一件非常不容易的事情，让机器人能够通东语音且回答客户疑问是一件更加苦难的事情。而这些，在科技飞速发展的今天。我们的语音智能科学家已经攻破难题，实现机器人与人的对话。那么这项技术究竟是如何实现的呢?有些些值得我们深入了解的呢?

这其中有一项核心的算法。当环境中的一种语音被机器人收集并处理的时候，机器人会对语音进行分类，哪些是环境产生的，那些事人的嗓音发出的声音其实有价值的语音。经过机器人特征提取后，我们的机器人会在数据库里面进行数据库的模拟和匹配。然后模拟出一系列的潜在可能的对话。就像一道数学题。机器人模拟出N种解题方案。所以意向客户不管问什么问题都在电话机器人的掌控范围之内。然后输出语音答案并且皮一下。

所以，如果语音能够识别的越准确，机器人就能够越清晰客户的意图，清晰客户的意图才能对客户转化帮助越大。这是一个良性的循环过程。这也是胃泌素一些一线品牌和那些毫无技术含量的电话机器人之间本质的区别。虽然他们的名字都叫电话机器人。

不仅如此，影响客户转化率的因素很多。比如多次挽回，拨打数量多，情绪积极向上。这些相对于正常的人工电销服务都具有一定的优势。利用电话机器人辅助人工电销团队进行营销将是未来电销企业发展的大趋势。只有紧跟趋势，才能在行业立于不败之地，才能不断拉高企业的业绩。获得良性的增长。

电销是每个企业不可或缺的一股销售力量，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向，相比跑外寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低都是令企业头疼的事。

但是，随着科技的发展，智能电话机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。

机器人正活跃在各行各业中，代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。电销行业更是如此!

智能电话机器人对企业来说是一款可以量身定制的智能电话机器人。

真人语音呼叫

智能电话机器人在沟通过程中运用专业话术，真人语音，与客户自然流畅的沟通，细致的讲解客户所问问题。同时引导客户谈话方向······

筛选分类与过程录音

智能电话机器人能够对客户进行筛选分类，机器人根据与客户的沟通情况，通过其智能评分系统，将高意向客户筛选出来，然后微信推送给人工销售，再进行二次跟进。

而且能够把机器人与客户的对话录音保存下来并实时转化成文字，方便人工销售更加方便的了解与掌握客户沟通情况，让销售更有把握。

交互学习和拨号时间管理

智能电话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互学习，将没有出现过的关键词保存下来，后期进行话术的完善，更加精准的找到客户。

而且企业可以自行选择电话机器人的工作时间，只要设定好机器人的时间和工作状态，电话机器人就可以不停歇的工作下去。

智能电话机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通，并且精准答复客户业务问讯，日均电话拨打量高达1000到1200通，是人工电销的5倍，而成本仅相当于一个电销人员的1/4。对于企业来说，智能电话机器人可将人工电销从部分简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来，使其能够从事更有价值的创造性工作，这样不仅可以节约人力成本，还能大幅提升销售业绩。

电销市场上也有一些所谓的外呼机器人，即通过一台电脑一个服务器，录制一段推销的音频就开始用机器不停进行外呼。但由于太过强制性，接到这样电话的客户都表现出强烈反感，而真正想了解产品的客户又无法与之交流，一点客户反馈信息都没收集到。

与之相比，智能电话机器人是一款真正的智能外呼机器人，通过先进的语音识别、语义理解技术，机器人能够准确“听懂”客户的问题，针对性的做出回答，即使客户打断或者信号间断，也可以自然地再次展开交流，客户体验与人工自然语音交互无异。同时，通过语音转写，对话信息可直接存储记录，并且可以进行大数据分析与挖掘，为企业提供相关营销数据。

电话营销、催收催缴、电话回访…… 它能做的比想象更多

不仅是房产行业，在教育、金融、催收、保险、汽车、电商等几十种行业，AI智能电话机器人同样可以发挥巨大的价值。通过高效率的主动外呼，电话机器人能够为企业进行有效的客户初筛。以后，你可能会接到快递取件、飞机晚点通知、运维报障、预约面试等等电话，也许就是AI智能电话机器人打来的。

你是否还在为这些充满未来感的高科技叹为观止，但已经有人在奋力抓准时机，冲向未来了!AI时代，未来已来，智能电话机器人即将引导智能营销未来!

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